228409500 SERVICIO EN LÍNEA • ASESORÍA ONLINE • ASESORÍA EN SUCURSALES

Crea una tienda en linea: ¡Revisa qué es lo imprescindible!

El comercio electrónico en Chile ha crecido de manera exponencial en los últimos años, abriendo oportunidades únicas para los emprendedores que buscan expandir sus negocios. Sin embargo, montar una tienda en línea va más allá de simplemente establecer un sitio web.

LEE TAMBIÉN

¿Qué se necesita para triunfar con tu tienda en línea?

Como podrás imaginar, esto no es tan sencillo como parece. En el mundo digital, donde los algoritmos son un puzzles difíciles de descifrar, es importante revisar otros asuntos:

  • Requieres de una buena planificación estratégica.
  • ¿Posees los conocimientos de las herramientas tecnológicas necesarias?
  • Esto es un viaje de idas y venidas. ¿Estar dispuesto a surfear en un entorno cada vez más competitivo?

¡Aventúrate con estos consejos!

Porque entendemos que este universo puede ser complejo, en Emprende.cl desglosamos los aspectos fundamentales que todo emprendedor debe considerar antes de lanzarse al mundo del e-commerce.

1. Elegir la plataforma correcta de los mercados virtuales

El primer paso crítico en la creación de una tienda en línea es la selección de la plataforma de e-commerce adecuada. Cada opción tiene sus propias ventajas y desventajas. Entre las más populares incluyen:

  • Shopify.
  • WooCommerce.
  • MercadoShops. 

Por ejemplo, Shopify ofrece una interfaz amigable y un soporte técnico robusto, ideal para quienes buscan facilidad de uso, aunque sus costos mensuales pueden ser un desafío para emprendedores con recursos limitados. Por otro lado, WooCommerce proporciona una mayor flexibilidad y opciones de personalización, pero requiere de conocimientos técnicos que podrían no estar al alcance de todos.

Para los emprendedores chilenos, es esencial evaluar no solo el costo inicial, sino también las tarifas transaccionales y la disponibilidad de soporte local. Es recomendable seleccionar una plataforma que se alinee con la capacidad de gestión del negocio y con el nivel de conocimientos técnicos del emprendedor.


2. Optimización SEO (y siempre, pero siempre, SEO): La clave para ser encontrado

Una vez establecida la tienda en línea, no basta con estar en internet; es crucial ser encontrado por los clientes potenciales.

Aquí es donde entra en juego la optimización en motores de búsqueda, o SEO. En Chile, donde la competencia en línea es feroz, el posicionamiento en buscadores es esencial para aumentar la visibilidad y atraer tráfico a la tienda.

El SEO implica el uso estratégico de palabras clave, la creación de meta descripciones efectivas y la estructura adecuada del sitio para que sea relevante para Google. Según un estudio de la Cámara de Comercio de Santiago, el 70% de los consumidores chilenos realiza búsquedas en Google antes de tomar una decisión de compra, lo que subraya la importancia de una sólida estrategia de SEO.


3. Métodos de pago y logística: ¡Comodidad del cliente ante todo!

Ofrecer múltiples formas de realizar los pagos es otro aspecto clave para el éxito de una tienda en línea. En Chile, aunque Transbank sigue siendo la opción más utilizada, es importante considerar otras alternativas como Webpay, Transferencia Bancaria, y servicios de pago digital como Khipu o Mercado Pago.

Estas opciones adicionales pueden facilitar la decisión de compra y mejorar la experiencia del usuario.

Además, una logística eficiente es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente. Trabajar con una empresa del rubro que ofrezca tarifas competitivas y tiempos de entrega rápidos es esencial.

Mantener a los clientes informados sobre el estado de sus pedidos también ayuda a generar confianza y lealtad.


4. De la venta única al cliente recurrente

El servicio al cliente es un factor diferenciador en el ecommerce. En un entorno donde la competencia está a solo un clic de distancia, ofrecer una atención al cliente excepcional es crucial. Implementar un chat en vivo en la tienda y responder rápidamente a las consultas a través de WhatsApp y redes sociales son prácticas recomendadas para mejorar la experiencia del cliente.

Un estudio de GfK Chile indica que el 85% de los consumidores están dispuestos a pagar más por una mejor experiencia de cliente. Por lo tanto, invertir en atención al cliente no solo ayuda a retener clientes, sino que también puede generar recomendaciones, un aspecto invaluable en el mundo digital.


5. Marketing digital: La visibilidad es la clave del éxito

Finalmente, para atraer a los primeros clientes, es indispensable invertir en marketing digital. Las campañas en redes sociales y los anuncios en Google son herramientas eficaces para dirigir tráfico hacia la tienda. Es crucial aprender a segmentar la audiencia y a optimizar el presupuesto publicitario para maximizar el retorno de la inversión.

En un mercado tan competitivo como el chileno, la visibilidad lo es todo. Las empresas que invierten en marketing digital observan un aumento significativo en sus ventas, según la Asociación de Marketing Directo y Digital de Chile (AMDD).

Crea una tienda en linea: ¡Revisa qué es lo imprescindible!

¡Puedes alcanzar el éxito en el e-commerce!: Crea hoy tu tienda en línea

Crear un portal digital de ventas requiere más que una buena idea; demanda planificación, conocimiento y una capacidad constante para adaptarse a los cambios. Para los emprendedores chilenos, seguir estos pasos es imprescindible para navegar con éxito en el competitivo mundo del e-commerce.

Con perseverancia y las herramientas adecuadas, ¡es posible convertir un sueño de negocio en línea en una realidad lucrativa!

Recuerda que si tienes alguna duda nos puedes enviar un mensaje vía WhatsApp, al +569 6450 0000. En Emprende.cl te podemos ayudar en todo el proceso de tu negocio; cuéntanos tu idea de negocio y te orientamos en cada uno de los pasos mencionados.

Estés donde estés, ¡tenemos una oficina virtual para tu negocio!

Estés donde estés, ¡tenemos una oficina virtual para tu negocio!

¿Quieres emprender? Subarrienda nuestros espacios como oficina virtual. Agenda salas de reuniones y recibe correspondencia física o digital en ocho sucursales.

El impacto de Newbornlander: El ejemplo de la compatriota Constanza Safatle en Canadá

El impacto legal y emprendedor de Newbornlander: El ejemplo de la compatriota Constanza Safatle en Canadá

Una chilena hizo historia en Canadá. Constanza Safatle cambió vidas, transformó leyes y construyó futuros. ¡Incluso, triunfó en Dragons’ Den! Mira su historia.

La publicidad podría ser la mejor aliada de tu emprendimiento

La publicidad podría ser la mejor aliada de tu emprendimiento

Invertir en publicidad es vital. No importa el tiempo del negocio en el mercado. La visibilidad es clave para crecer, atraer clientes y diferenciarse.

¡Pasa del correo electrónico '@gmail' al de '@tuemprendimiento'!

¡Pasa del correo electrónico ‘@gmail’ al de ‘@tuemprendimiento’!

¿Sabías que un correo electrónico personalizado hace que tu marca adquiera presencia y confianza? Revisa por qué mejora el marketing y fortalece tu ecommerce.

Un modelo económico basado en compartir herramientas: ¡Conoce la economía colaborativa!

Un modelo económico basado en compartir herramientas: ¡Conoce la economía colaborativa!

Confianza y cooperación. Adoptar la economía colaborativa puede impulsar el crecimiento de un negocio; promueve eficiencia, sostenibilidad y comunidad.

Lo que necesitas saber para importar a Chile

Lo que necesitas saber para importar a Chile

El proceso depende del valor y el tipo de producto. Cumpliendo los pasos y con la documentación correcta, importar a Chile se vuelve mucho más sencillo.

Conoce la clasificación de las empresas según su forma jurídica: Las cuatro más utilizadas

Conoce la clasificación de las empresas según su forma jurídica: Las cuatro más utilizadas

Aunque existen varias formas de diferenciar a las empresas, la principal se centra en el tipo de negocio de acuerdo a su forma jurídica. Conoce las más usadas.

¿Por qué la sociedad limitada (ltda.) puede ser una buena opción para emprender?

¿Por qué la sociedad limitada (ltda.) podría ser una buena opción para emprender?

Ofrece seguridad legal, gestión clara y una estructura flexible. La sociedad limitada ltda. es ideal para quienes buscan confianza y orden en su negocio.

¿Vas a emprender? ¡No sin antes firmar la escritura pública!

¿Vas a emprender? ¡No sin antes firmar la escritura pública!

El documento de las bases legales de tu empresa. La escritura pública es la que acuerda las reglas, identidad y respaldo jurídico de un nuevo emprendimiento.

¡Atención a tus ventas! Conoce la diferencia clave entre boleta y factura

¡Atención a tus ventas! Conoce la diferencia clave entre boleta y factura

Si no lo sabías, boleta y factura no es el mismo documento. Lo que las diferencia es, principalmente, la figura que ejerce el receptor de estos documentos.

Servicio de Impuestos Internos: Los trámites online del SII para emprender sin moverte de tu casa

Servicio de Impuestos Internos: Los trámites online del SII para emprender sin moverte de tu casa

La plataforma digital del SII ofrece múltiples herramientas para cumplir con las obligaciones tributarias desde un computador o celular. ¡Conócelos aquí!

¡El cowork es un impulso real para emprender en comunidad!

¡El cowork es un impulso real para emprender en comunidad!

Las cifras hablan por sí solas. El modelo de cowork es una tendencia. En Chile, cada vez más emprendedores apuestan por esta alternativa por sus ventajas.

×