El aumento de la población migrante en Chile ha impactado fuertemente la economía, especialmente en las remesas. Con más de 1,7 millones de inmigrantes, que son el 8,7% de la población, el flujo de dinero al exterior ha alcanzado récords. Esto muestra la necesidad de soluciones de pago modernas, eficientes y que impulsen la inclusión financiera digital, adaptándose a una población en constante movimiento.
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El flujo de remesas y movimiento de dinero: Un motor económico
En 2023, los envíos de dinero desde Chile al exterior alcanzaron US$2.267 millones, según el Banco Central. Este monto refleja tanto la cantidad de dinero en movimiento como la conexión emocional y económica que los inmigrantes mantienen con sus países de origen:
- Colombia lidera los destinos con US$589 millones enviados.
- Le sigue Perú con US$429 millones.
- Bolivia con US$294 millones.
- Y Haití con US$189 millones.
Sin embargo, Venezuela, a pesar de tener la mayor proporción de inmigrantes en Chile, no aparece en los registros oficiales de remesas. Esto se debe al control cambiario y la hiperinflación, que obligan a los venezolanos a evitar las vías formales de envío de dinero. Este vacío en los registros oficiales presenta un desafío para las plataformas de remesas que buscan ofrecer soluciones seguras y eficientes.
La solución digital: El caso de Retorna
Retorna es una startup que se ha posicionado como líder en remesas digitales. Está abordando el desafío de manera innovadora. Opera en Chile, Colombia y Perú, y permite enviar dinero de forma rápida y segura a Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.
Atilana Piñon, cofundadora y co-CEO, destaca la importancia de las opciones digitales. Ello, para superar las barreras tradicionales en el envío de remesas.
Un estudio de Retorna a finales de 2023 mostró que:
- El 79% de los usuarios envía dinero a Venezuela de forma mensual, principalmente a sus padres. Las cantidades enviadas varían entre 20.000 y 50.000 pesos chilenos.
- El estudio también reveló que la mayoría prefiere recibir el dinero en dólares (63%). Le sigue la moneda en bolívares (28%) y pesos colombianos (6%).
Inclusión financiera y bienestar social
El envío de remesas transfronterizas no solo es un vínculo económico. También significa una fuente crucial de ingresos para muchas familias vulnerables. Estas remesas ayudan a reducir la pobreza, mejorar el bienestar y contribuir a la estabilidad financiera de los países receptores.
Piñon subraya que es vital que las opciones de pago se adapten a las necesidades de cada usuario. Además, que ellas ofrezcan una experiencia mejorada y más eficiente.
En un mundo donde las personas migran por necesidad, estudios o intereses profesionales, el acceso a soluciones de pago digitales se convierte en una herramienta fundamental para el desarrollo y estabilidad económica de individuos y gobiernos.
Promover opciones financieras digitales que faciliten el envío de remesas, sin altas comisiones ni demoras, es esencial para fortalecer la inclusión financiera global.
El futuro de las remesas y el dinero en un mundo digital
El crecimiento de la población migrante y el aumento en las remesas han destacado la necesidad de soluciones de pago más modernas y accesibles. Plataformas como Retorna lideran el cambio hacia una inclusión financiera más amplia.
Estas se adaptan a las necesidades de una población global y móvil. La evolución de este sector no solo mejorará el bienestar de las familias que dependen de estas remesas. A la par, contribuyen al desarrollo económico de los países involucrados, creando un futuro más equitativo y conectado.
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